वापसी और रद्दीकरण नीति

💳 वापसी और निरस्तीकरण नीति

तांशे में, हर परिधान आपके लिए सोच-समझकर ऑर्डर पर तैयार किया जाता है और हस्तनिर्मित होता है। हमारी उत्पादन प्रक्रिया की धीमी, सचेत प्रकृति के कारण, वापसी और निरस्तीकरण के संबंध में हमारी एक सख्त नीति है।

1. कोई नकद वापसी नहीं कृपया ध्यान दें कि हम नकद वापसी नहीं देते हैं www.taanshe.com पर की गई किसी भी खरीद पर। सभी अनुमोदित वापसी केवल स्टोर क्रेडिट या एक्सचेंज के रूप में संसाधित की जाती हैं।

2. एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट के लिए पात्रता हम केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में एक्सचेंज या स्टोर क्रेडिट जारी करते हैं:

• आपको क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त हुआ है।

• हमारी ओर से त्रुटि के कारण आकार में महत्वपूर्ण समस्या है।

3. एक्सचेंज प्रक्रिया यदि आपका ऑर्डर उपरोक्त पात्रता मानदंडों को पूरा करता है, तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

• समय-सीमा: डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर contact.taanshe@gmail.com पर हमसे संपर्क करें।

• आवश्यकताएं: दोष/समस्या की स्पष्ट तस्वीरें, एक संक्षिप्त विवरण और अपनी मूल चालान की एक प्रति शामिल करें।

• स्थिति: आइटम को बिना पहना, बिना धोया, सभी मूल टैग संलग्न और उसकी मूल बॉक्स पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए।

• नोट: एक्सचेंज केवल तभी संसाधित किए जाते हैं जब लौटाया गया आइटम हमारे कठोर भौतिक गुणवत्ता जांच को पास कर लेता है।

4. स्टोर क्रेडिट शर्तें

• यदि एक्सचेंज के लिए सटीक आकार या पसंदीदा आइटम अनुपलब्ध है, तो आपको लौटाए गए टुकड़े के पूर्ण मूल्य के बराबर एक स्टोर क्रेडिट प्राप्त होगा।

• यह स्टोर क्रेडिट जारी होने की तारीख से 6 महीने के लिए वैध है।

5. वापसी शिपिंग शुल्क

• ब्रांड की त्रुटि: यदि वापसी हमारी टीम की ओर से दोष या आकार की त्रुटि के कारण है, तो तांशे वापसी शिपिंग लागत वहन करेगा।

• अन्य अनुमोदित एक्सचेंज: किसी भी अन्य अनुमोदित एक्सचेंज के लिए, ₹100 का एक निश्चित वापसी शिपिंग शुल्क लागू होगा, जिसे ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा।

6. अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर कृपया ध्यान दें कि सभी अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर को अंतिम बिक्री माना जाता है। हम भारत के बाहर भेजे गए ऑर्डर के लिए वापसी, एक्सचेंज या धनवापसी के अनुरोध स्वीकार नहीं करते हैं।

7. ऑर्डर निरस्तीकरण चूंकि हमारे टुकड़े ऑर्डर पर बनाए जाते हैं और उत्पादन तेजी से शुरू होता है, इसलिए किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अनुरोध उसे रखने के 24 घंटे के भीतर किया जाना चाहिए। एक बार जब हस्तनिर्मित प्रक्रिया शुरू हो जाती है, तो ऑर्डर रद्द नहीं किया जा सकता है।