तांश्हे के बारे में
तांशे क्या है?
तांषे एक घरेलू लेबल है जिसकी जड़ें धीमी फैशन और सचेत इरादे में हैं। हर एक परिधान भावना, गति और ठोस सुंदरता के साथ तैयार की गई एक कहानी है। हम बनावट, अपूर्णता और ऐसे कपड़ों का सम्मान करते हैं जो आपके मार्ग के साथ बहते हैं।
क्या आपके संग्रह मौसम के अनुसार होते हैं?
नहीं, हमारे उत्पाद समय-रहित होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं - हम तब रचना करते हैं जब कहानी कहने के लिए तैयार महसूस होती है।
ऑर्डर और शिपिंग
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ऑर्डर दिया गया है?
आपका ऑर्डर दिए जाने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। जब यह शिप हो जाएगा, तो हम आपको एक ट्रैकिंग लिंक भेजेंगे ताकि आप उसकी यात्रा पर नज़र रख सकें।
क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?
हाँ, हम दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। शिपिंग शुल्क और समय-सीमा की गणना आपके क्षेत्र के आधार पर चेकआउट के समय की जाएगी।
मेरे ऑर्डर को पहुंचने में कितना समय लगेगा?
घरेलू ऑर्डरों के लिए, डिलीवरी में 10-12 व्यावसायिक दिन लगते हैं। स्थान और कस्टम क्लीयरेंस के आधार पर अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर में 20-25 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
अगर मेरा पैकेज देर से पहुँचता है या खो जाता है तो क्या होगा?
हम विश्वसनीय शिपिंग पार्टनर्स के साथ काम करते हैं, लेकिन अगर कुछ गलत होता है, तो हमसे संपर्क करें और हम समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
यदि मैंने गलत शिपिंग पता डाल दिया तो क्या होगा?
हमें तुरंत लिखें। यदि ऑर्डर शिप नहीं हुआ है, तो हम पता अपडेट कर देंगे। दुर्भाग्य से, एक बार भेजे जाने के बाद, हम बदलाव नहीं कर सकते हैं।
वापसी और विनिमय
क्या मैं किसी वस्तु को वापस कर सकता हूँ या बदल सकता हूँ?
हम वापसी की पेशकश नहीं करते हैं, लेकिन हम हमारी ओर से क्षति या आकार संबंधी समस्या के मामलों में विनिमय स्वीकार करते हैं। कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर स्पष्ट तस्वीरों और ऑर्डर विवरण के साथ हमें ईमेल करें। आइटम बिना पहने हुए होने चाहिए, जिनमें टैग और मूल पैकेजिंग बरकरार हो। और पढ़ें...
एक्सचेंज को कब अनुमोदित किया जाता है?
एक्सचेंज पर तभी विचार किया जाता है जब वस्तु को मूल, अप्रयुक्त स्थिति में, टैग, चालान और पैकेजिंग के साथ लौटाया जाए। सभी अनुरोधों को मंज़ूरी देने से पहले सावधानीपूर्वक समीक्षा की जाती है।
अगर मैंने जो खरीदा है, वह अब सेल पर है तो क्या होगा?
अभी हम पहले दिए गए ऑर्डर के लिए कीमतों में कोई बदलाव नहीं कर रहे हैं।
आकार-निर्धारण और कस्टम ऑर्डर
मैं सही आकार कैसे चुनूँ?
आपको प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर एक आकार मार्गदर्शिका मिलेगी। विशिष्ट फिट संबंधी प्रश्नों के लिए, बेझिझक संपर्क करें, हमें सहायता करने में खुशी होगी।
क्या आप कस्टम ऑर्डर लेते हैं?
हाँ, हम करते हैं! साइज़ के विकल्पों के बगल में मेड टू मेज़र का चयन करें- हम आपके नाप के अनुसार ही आपका पीस तैयार करेंगे।
क्या आप कस्टम माप लेते हैं?
हाँ। मानक साइज़िंग के साथ-साथ, हम हर वस्त्र के लिए मेड-टू-मेज़र का विकल्प भी प्रदान करते हैं। आपको यह प्रत्येक उत्पाद पृष्ठ पर साइज़ चयन के बगल में मिलेगा। एक बार चुने जाने के बाद, आप ऑर्डर देने के बाद अपने माप जमा कर सकते हैं।
क्या कस्टम साइज़िंग के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क लगता है?
मामूली कस्टम समायोजन के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। हालांकि, बड़े बदलाव या पूर्ण डिज़ाइन संशोधनों में टेलरिंग शुल्क शामिल हो सकता है - हम आपको पहले ही सूचित कर देंगे।
भुगतान
भुगतान के कौन-कौन से तरीके स्वीकार किए जाते हैं?
हम UPI स्वीकार करते हैं। सभी लेनदेन विश्वसनीय, एन्क्रिप्टेड गेटवे के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।
क्या कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध है?
नहीं, हम अभी कैश ऑन डिलीवरी की सुविधा नहीं देते हैं।